新加坡莱仕国际学校​：我们欢迎家长的反馈

新加坡莱仕国际学校是由马来西亚的泰莱教育集团设立的学校。该校通过了新加坡私立教育理事会的教育信托认证（EduTrust），同时也是国际学校协会（Council of International Schools）以及西部学校与学院协会（Western Association of Schools and Colleges）的成员。

我们欢迎来自尊贵父母的所有反馈。我们将此信息视为持续改进的机会，并承认建设性反馈对于我们改善服务交付非常宝贵。

学院有一个闭环反馈和投诉/申诉管理系统，以及时收集反馈，投诉和申诉，并确保他们得到适当的考虑和有效处理。

在投诉和/或申诉的情况下，我们的政策始终是努力实现公平友好的解决方案。

我们的争议解决政策与“私立教育法”中的争议解决条款保持一致。如果无法达成令人满意的结果，可以通过CPE学生服务中心将争议提交给新加坡调解中心（SMC）或新加坡仲裁员协会（SIArb）进行调解。

我们的目标是在出现投诉和申诉时迅速和非正式地解决投诉和申诉，并提供有序的程序，以便解决和解决这些问题。

作为我们努力实现持续改进的一部分，所有输入都将记录在反馈管理报告中。要记录的信息包括反馈/投诉/申诉的性质，所涉及的工作人员，解决过程以及完成该过程所需的时间。

所有信息都以最严格的信心处理。程序如下：

请尽快通过以下方式

向我们提供您的反馈，申诉或投诉：EMAILfeedback@nexus.edu.sg

我们将在两（2）个工作日内确认收到所有反馈，投诉和申诉。所有问题将在21个工作日内得到解决和解决。

如果无法达成友好结果，可通过CPE学生服务中心将争议提交新加坡调解中心（SMC）或新加坡仲裁员协会（SIArb）进行调解。

以上就是小编为大家带来的留学新加坡莱仕国际学校与家长沟通的方式介绍。更多新加坡莱仕国际学校师资力量等问题，可以咨询我们。